A.G.N.E.T.E. S.U.N.G.
Diseño y confección de trajes de baño
1. SOBRE LA SIGUIENTE DEFINICIÓN DE MARKETING:
“Marketing proceso de planeación y ejecución del concepto, precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para promover intercambios que satisfagan los objetivos individuales y organizacionales.”
Identificar como se aplica esta definición en el caso asignado.
Agnete Sung, una mujer emprendedora tenía entre sus planes ser diseñadora y empresaria y fue así como después de terminar sus estudios de especialización, la diseñadora decidió ejecutar lo planeado, creando una empresa y aplicando en ella lo aprendido, lo que se constituyo en una tarea dura pero que logro hacer una realidad en un negocio de prendas de vestir.
La empresa C.I. Comercializadora Sung & Moon S.A., nace en el año 2003 como una idea, un sueño y una oportunidad de diversificar los negocios de una familia de la ciudad de Barranquilla. Promociono su empresa a través de una exitosa induración donde asistieron amigos, colegas, familiares y medios de comunicación, quienes se impactaron por las instalaciones, la decoración, los aromas, la última tecnología en maquinaria y equipos de oficina.
Después de recoger suficiente información se dedico a diseñar productos, generar marcas y buscar sus clientes potenciales.
Además de ofrecer unos bienes/productos también se destaco por la sensibilidad social, realizo su primera donación a la Fundación Mi Querido Soldado e implemento el nombre de la fundación en la etiqueta de los productos, contribuyendo al bienestar de los soldados universitarios.
Uno de los objetivos de la diseñadora fue generar prendas de vestir y accesorios para diferentes grupos de la población, satisfaciendo así necesidades individuales y organizacionales; de esta manera configuró una red en la que unos productos subsidiaran otros, es decir, que las líneas económicas darían el volumen y la línea de mayor precio el mejor rendimiento.
Obtuvo resultados favorables y comenzó una carrera en ascenso, vendiendo, exportando y realizando intercambios de conocimientos, a través de la participación en ferias nacionales e internacionales.
En A.G.N.E.T.E. S.U.N.G. la definición de marketing se aplica en la planeación y ejecución de una idea (Sueño), la respectiva promoción y precios de acuerdo al producto ofertado y los intercambios se realizaran a través de ferias, desfiles, ruedas de negocios de carácter nacional e internacional dando a conocer sus líneas de productos; pero presenta unas deficiencias en la estrategia de imagen y posicionamiento ya que la implementación de la responsabilidad social no le ayudo como estrategia promocional y de ventas.
Agnete decidió cerrar su almacén ya que no era rentable mantener un almacén con altos costos fijos mensuales y unos ingresos inferiores ya que el producto ofertado es de carácter temporal y de poca demanda ya que su uso es ocasional y no diario.
2. EL GERENTE DE LA ORGANIZACIÓN TOMA LA DECISIÓN DE QUE ES IMPORTANTE REALIZAR UN PLAN DE MERCADEO, CUÁL CONSIDERA SERÍA LA RAZÓN PARA ELLO.
Después de leer el caso de A.G.N.E.T.E. S.U.N.G., la razón por la cual el gerente de la organización toma la decisión de realizar un plan de mercadeo es porque la empresaria opto por reorientar su estrategia hacia las exportaciones de menor escala y dedicarse al diseño y confección de uniformes empresariales, y no desea que se repita la historia del “Diseño y la confección de trajes de baño”, el cual creció en un tiempo record como la espuma pero de la misma manera se esfumo por que no logro mantenerse en el mercado a pesar de las diferentes actividades promocionales que se realizaron.
Con la implementación del Plan de Mercadeo se pretende describir y explicar la situación actual del producto (Uniformes empresariales), especificar los resultados esperados (Objetivos), identificar los recursos que se necesitaran (Financieros, Tiempo, Humanos, Físicos, etc.), análisis DOFA, estudio de mercado (Demanda, Oferta, Segmentación, Canales de distribución, Población objetivo, etc.), estrategia de marketing (Producto, Precio, Plaza y Promoción), etc.
3. SE APLICA UN CONCEPTO DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO EN EL CASO ASIGNADO?
En A.G.N.E.T.E. S.U.N.G., si se aplica una segmentación de mercado.
Qué tipo de segmentación se realiza?
Se realiza el “Mercado Meta de Segmentos Múltiples” ya que los compradores son personas adultas, jóvenes y niños que tienen necesidades personales y sociales enfocadas en la búsqueda de trajes de baño exclusivos, con diseños modernos y provenientes de una marca reconocida. Además la empresa ofrece a sus clientes cuatro líneas de productos:
Ropa de playa para mujer: vestidos de baño y pareos. Ropa de playa para niña: vestidos de baño y pareos. Ropa de playa para hombres. Artículos personales para la playa (bolsos, joyas, accesorios y sandalias).
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| Vestido de baño mujer enterizo y accesorios |
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| Desfiles y pasarelas |
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| Sandalias |
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| Vestido de baño hombre |
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| Vestido de baño niña |
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| Vestido de baño Hombre/Niño |
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| Vestido de baño mujer |
Son prendas que se diseñan sobre medida y llevan aplicaciones artesanales y accesorios naturales. El diseño y confección de las prendas contiene elementos que destacan profundamente la cultura aborigen y las características de la naturaleza, diseños que son pintados a mano y que tienen un estilo étnico de carácter artístico, diseños innovadores y de alta calidad; además el empaque de sus productos contiene un mensaje que identifica la esencia del pensamiento de la diseñadora:
“Entre el infinito y envolvente silencio del caracol, la paciencia del tiempo arrulla el aire. E imperceptiblemente desde su anonimato cual misterioso alquimista, transforma lo intangible en maravillosos cantos. Es el canto de A.G.N.E.T.E. S.U.N.G. convirtiendo formas, desbordando sueños”.
4. COMO SE APLICA LA IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIAS DE MARKETING ENEL CASO?
Estrategia de Mercado Meta:
Para Agnete Sung el segmento objetivo son personas adultas, jóvenes y niños que tienen necesidades personales y sociales enfocadas en la búsqueda de trajes de baño exclusivos, con diseños modernos y provenientes de una marca reconocida, se realiza el “Mercado Meta de Segmentos Múltiples” ya que los compradores son hombres y mujeres de tres edades distintas (Niños, Jóvenes y Adultos).
Estrategia de fidelización:
Para el tercer año de operaciones, la empresa había crecido, sus marcas comenzaban a conocerse, tanto nacional como internacionalmente y el cliente ha generado con el tiempo sentido de pertenencia y amor por la marca.
Estrategia de comercialización:
Esta estrategia tuvo diferentes modalidades de distribución lo que le permitió dar a conocer en poco tiempo, tanto los productos (Ropa de playa para mujer y niña: vestidos de baño y pareos, Ropa de playa para hombres y Artículos personales para la playa como bolsos, joyas, accesorios y sandalias), como también las marcas (Sol & Miel, Ossadia y Agnete Sung - Beach fashion.
a) Un método de venta directa a través de un punto de venta propio.
b) La utilización de canales de distribución diferentes en las ciudades de Barranquilla, Bogotá, Montería, Cartagena y San Andrés.
c) Empresas de transporte como FEDEX, DHL y COPA, le han concedido descuentos especiales por enviar al exterior la mercancía a través de ellas.
d) En el ámbito internacional, Agnete Sung ha logrado ubicar sus productos en mercados internacionales como Costa Rica, Puerto Rico, Barbados, México, Panamá, Antigua y Saint Croix.
e) También ha participado en eventos como Florida Fashion Focus en el año 2005, y logró además, ser parte de la primera macro rueda de negocios de América Latina, en la ciudad de Medellín. Agnete Sung fue una de las empresas pioneras en el lanzamiento del programa Plataforma K para la región Caribe en el año 2006 y 2007.
Estrategia de Posicionamiento:
La empresaria ha participado en numerosos eventos durante estos últimos cinco años, las inversiones que se realizan en ferias y eventos son importantes pues influyen en la imagen y posicionamiento de marca.
A finales del año 2005, dentro de sus estrategias de expansión, inauguró una elegante casa de modas en el mejor sector de la ciudad de Barranquilla. El nombre es A.G.N.E.T.E. S.U.N.G. beach fashion, dado que esa es la marca principal que esta empresa comercializa.
La diseñadora, ha identificado que las relaciones públicas son una herramienta fundamental para sus proyectos de expansión y crecimiento.
5. ANALICE COMO SE APLICARIAN LAS DECISIONES DE MARKETING MIX EN EL CASO.
El Marketing Mix (Producto, Precio, Promoción y Plaza) en A.G.N.E.T.E. S.U.N.G. se aplica de la siguiente manera:
PRODUCTO: Los trajes de baño son prendas que se diseñan sobre medida llevan aplicaciones artesanales y accesorios naturales, contienen elementos que destacan profundamente la cultura aborigen y las profusas características de la naturaleza. Además son pintados a mano y tienen un estilo étnico de carácter artístico, también son productos diferenciados de su competencia por sus diseños innovadores, exclusivos, con diseños modernos, de alta calidad, y el empaque de sus productos contiene un mensaje particular que identifica la esencia del pensamiento de la diseñadora: “Entre el infinito y envolvente silencio del caracol, la paciencia del tiempo arrulla el aire. E imperceptiblemente desde su anonimato cual misterioso alquimista transforma lo intangible en maravillosos cantos. Es el canto de A.G.N.E.T.E. S.U.N.G. convirtiendo formas, desbordando sueños”.
PRECIO: Desde que se iniciaron operaciones, la diseñadora buscó la oportunidad de generar prendas de vestir y accesorios para diferentes grupos de la población. Y de esta manera configurar una red en la que unos productos subsidiaran otros. Las líneas económicas darían el volumen y la línea de mayor precio tendría el mejor rendimiento.
La venta de los productos se concentra en prendas que se diseñan sobre medida y en crear una oferta exportadora representativa.
PROMOCION: A través de una agencia de publicidad se desarrolló el concepto de marca, considerando que cada una está dirigida a segmentos diferentes del mercado.
La empresaria ha participado en numerosos eventos durante estos últimos cinco años. Para ella, las inversiones que se realizan en ferias y eventos son importantes pues influyen en la imagen y posicionamiento de marca.
Agnete Sung, es quien toma las decisiones de mercadeo de la empresa y utiliza descuentos, reglados e incentivos a las ventas como estrategia de promoción en baja temporada de ventas con el objetivo de atraer la demanda y generar un rápido flujo de caja. A finales del año 2005, dentro de sus estrategias de expansión, inauguró una elegante casa de modas en el mejor sector de la ciudad de Barranquilla.
La diseñadora, ha identificado que las relaciones públicas son una herramienta fundamental para sus proyectos de expansión y crecimiento. La construcción y mantenimiento de sus relaciones con el público y los medios se han logrado sostener por su acercamiento y vinculación a líderes de opinión. Se obsequian vestidos de baño a personajes con reconocimiento nacional e internacional, con el propósito de que experimenten con la marca y hagan comentarios positivos sobre sus productos. Lo interesante de este caso empresarial radica en la utilización de distintos canales de distribución, bajo un esquema de “cero costo de comercialización” puesto que la empresa entregaba las prendas en consignación.
PLAZA: Agnete Sung desde el inicio tenía dos modalidades:
a) Un método de venta directa a través de un punto de venta propio y
b) La utilización de canales de distribución diferentes en las ciudades de Barranquilla, Bogotá, Montería, Cartagena y San Andrés. Empresas de transporte como FEDEX, DHL y COPA, le han concedido descuentos especiales por enviar al exterior la mercancía a través de ellas.
En el ámbito internacional, Agnete Sung ha logrado ubicar sus productos en mercados internacionales como Costa Rica, Puerto Rico, Barbados, México, Panamá, Antigua y Saint Croix. También ha participado en eventos como Florida Fashion Focus en el año 2005, y logró además, ser parte de la primera macro rueda de negocios de América Latina, en la ciudad de Medellín.
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| Vestido de baño dos piezas |
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| Vestidos de baño y accesorios |
